Integritetspolicy 

Liv i Balans Dalarna AB (org.nr 559264-0741) värnar om din integritet. Här beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter som befintlig, tidigare eller ny kund hos oss enligt GDPR.

 

Vilka uppgifter samlas in 

Vi behandlar endast de uppgifter du själv lämnar när du:

• bokar en kurs, behandling eller ett evenemang

• anmäler dig till nyhetsbrev

• kontaktar oss via e-post eller formulär

• deltar i ett program eller medlemskap

 

De personuppgifter vi kan samla in är:

• namn

• e-postadress

• telefonnummer

• adress (vid fakturering)

• valda intresseområden för nyhetsbrev (yoga, fascia, OptimumMetoden m.m.)

• bokningshistorik

Varför vi behandlar uppgifterna

Vi använder dina uppgifter för att:

• hantera bokningar, betalningar och kundadministration

• skicka nyhetsbrev och inspiration (endast om du samtyckt)

• kommunicera om kurser, event, ändringar eller viktig information

• erbjuda relevant innehåll baserat på dina val

• förbättra våra tjänster och kundupplevelsen

Behandlingen sker med stöd av:

• samtycke (nyhetsbrev/inspiration)

• avtal (bokningar och köp)

• berättigat intresse (kundservice, säkerhet, förbättring av tjänster)

 

 

 

 

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge som krävs för att uppfylla syftet med behandlingen eller tills du själv ber oss radera dem.

Nyhetsbrevsprenumeranter kan när som helst avregistrera sig.

 

Tredje part och tjänsteleverantörer

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi kan dela dem med tjänster som behövs för att driva verksamheten, exempelvis:

• Mailchimp (nyhetsbrev)

• EasyPractice (bokningar)

• Stripe/Swish/Bank (betalningar)

• Fortnox (bokföring)

Dessa följer GDPR och har säker datahantering.

Ingen tredje part har tillgång till dina personuppgifter så länge inte lagen kräver att vi delar den.

Vi har rutiner på plats för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras tryggt och säkert i enlighet med gällande lagstiftning.

 

Dina rättigheter 

Du har rätt att:

• få tillgång till de uppgifter vi lagrar om dig

• få felaktiga uppgifter rättade

• begära radering

• återkalla samtycke

• invända mot behandling

• få dina uppgifter exporterade (dataportabilitet)

utifrån gällande bokföringslag.

Kontakta oss vid önskemål:  sara@livibalansdalarna.se

AVBOKNINGSPOLICY

Jag förstår att livet ibland kommer emellan.
Du kan avboka eller omboka din tid kostnadsfritt fram till 24 timmar innan ditt besök.
Vid senare avbokning eller uteblivet besök debiteras fullt pris.

Tack för din förståelse – den hjälper mig att kunna erbjuda tider till andra som väntar. 🤍

Din säkerhet 

Liv i balans Dalarnas hemsida  är SSL-certifierat. Det innebär att allt du skriver här, i formulär, på din inloggningssida etc är krypterat.

Du kan när som helst kontakta Liv i balans Dalarna för att få all information som finns registrerad om dig, samt att få densamma korrigerad eller raderad.

 

 

 

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera policyn vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår hemsida.

Kontaktuppgifter

Liv i Balans Dalarna AB

Sara Norenius

E-post: sara@livibalansdalarna.se

Webb: www.livibalansdalarna.se